expédition
Où est mon colis ?
Dès que nous aurons expédié votre colis, vous recevrez une confirmation d'expédition de notre part par e-mail, dans laquelle vous trouverez également votre numéro de suivi.
Vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour connaître à tout moment l'état d'expédition de votre commande sur la page correspondante de notre partenaire d'expédition.
Combien coûte l'expédition?
Votre commande chez nous est gratuite pour vous .
Combien de temps prend la livraison?
En règle générale, nos produits devraient être chez vous après 1-2 jours .
Dans quels pays andi be free® livre-t-il ?
Pour le moment, nous expédions nos articles uniquement en Allemagne et en Autriche.
Si vous vivez en Suisse, veuillez visiter notre boutique en ligne suisse sur www.andibefree.ch .
Retour et garantie
Mon article est défectueux, que puis-je faire ?
Si un article vous arrive défectueux ou s'il y a un défaut du produit, veuillez utiliser notre formulaire de retour.
Veuillez noter notre politique de retour .
Politique de retour de 30 jours
Nous sommes convaincus que vous serez enthousiasmé par nos produits. Toutefois, si vous souhaitez retourner votre article, veuillez utiliser notre formulaire de retour.
Comment fonctionne le remboursement du montant de mon achat ?
Après vérification du retour, nous vous rembourserons immédiatement le montant en utilisant le mode de paiement que vous avez précédemment sélectionné. Avec certains fournisseurs de paiement, ce processus peut prendre 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous demandons votre compréhension pour cela.
Appareils et compatibilité
Comment savoir si mes appareils sont compatibles avec les chargeurs ?
Vous pouvez trouver une liste de tous les appareils compatibles ici ou nous vous en informerons sur la page produit correspondante.
Qu'est-ce que la technologie de charge Qi ?
La charge sans fil fonctionne de la même manière que les casseroles et les casseroles, sur le principe de l'induction. Les appareils sont chargés à l'aide d'une bobine d'induction, qui est fixée directement à la batterie de l'appareil. Ainsi, l'appareil peut être rechargé facilement en le plaçant simplement sur une station de charge Qi compatible.
Qu'est-ce que MagSafe ?
En résumé, on peut dire : MagSafe est un connecteur de charge d'appareil magnétique dans lequel le câble de charge n'est pas branché, mais n'a que des contacts à pression qui sont maintenus en place par l'aimant.
Une grande partie des montres de fitness et des smartwatches utilise également la technologie selon laquelle un chargeur est ancré à la montre par magnétisme.
Comment savoir si mon appareil prend en charge MagSafe ?
Les appareils suivants prennent en charge la charge sans fil et magnétique :
iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 12 ou iPhone 12 Pro
Si votre iPhone ne prend pas en charge Magsafe, vous pouvez vous procurer notre coque iPhone Carbon ou Clear et la préparer pour MagSafe (à partir de l'iPhone 8).
Votre question n'a pas trouvé de réponse dans la FAQ ou sur la page produit ?
Posez-nous votre question !
